Buenos días! Si tienes contrato, mira a ver que pone en lo que respecta a ese tema. A mi me pasó con el calentador y aunque estuve casi un mes sin agua caliente, al final me lo arreglaron. Igualmente, si ves que no se soluciona, lo mejor es llevarlo al ámbito legal ya que obligará a los caseros a arreglártelo. Si estás en Madrid, yo contactaría con
Leopoldo Pons, un bufete de abogados que siempre me ayudan mucho Suerte!