Suele ocurrir y en su caso así ha sido que las agencias piden dinero en calidad de "propuesta, señal, arras, reserva" cuando en realidad lo que pretenden es cobrar su comisión salga o no salga la operación, por eso yo recomiendo pedir las llaves a cambio, si el retraso en firmar el contrato no es imputable al que entrega el dinero. Ahora su problema es que la cantidad entregada puede hacer desaconsejable, por su cuantía, una reclamación judicial y quizá no le quede otra alternativa que denunciar los hechos ante las oficinas del consumidor, el colegio de agentes inmobiliarios y en las web que hay para denunciar estos excesos. Para ampliar o aclarar esta información puede hacerlo al teléfono:
807 520 008 donde recibirá atención directa e inmediata (1,21eur./min. Desde fijo; 1,57eur./min. Desde móvil)
http://www.pedrohernandezabogado.com/