Almudena, tal como describe los hechos esa persona no parece que haya entrado con violencia, podría interpretarse que es una subarrendada, ante esa situación tiene varias opciones:
Desahucio por falta de pago contra sus inquilinos, con el riesgo de que no prospere
Desahucio por precario contra esa señora.
Llegar a un acuerdo con ella.
Lo cierto es que necesita un abogado y para la próxima le recomiendo lea:
EL DECALOGO DEL CASERO