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es una situacion hasta peligrosa el techo se puede caer en cualquier momento
A que oficina?
habla de un alquiler vacacional?
Si habla de un alquiler de vivienda habitual, notifique al arrendatario de forma fehaciente la necesidad urgente de la reparación, y si no accede repararlo urgentemente, podrá hacerlo usted y reclamarle el importe de la factura.
Si es un alquiler vacacional, pida la hoja de reclamaciones y denuncielo ante la oficina de turismo más cercana.