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Buenas Tardes.
En junio mi hermano y yo alquilamos un piso a una entidad bancaria. Procedía de un embargo y tenía desperfectos de los que dijeron se haría cargo. En concreto son unos cristales rotos. Ésta es la fecha en la que, después de venir a verlo los "chapucillas" asociados a la caja, los cristales siguen rotos.
Es más, hace una semana y media se rompió una tubería de desagüe y manchamos a los vecinos del 3º y el 2º. Dimos parte a través del teléfono facilitado por ellos y seguimos sin señales de vida por su parte a día de hoy 9 de diciembre.
¿Qué hago? ¿A dónde voy para poner una reclamación en la que me hagan caso? ¿Voy al Banco de España a elevar una queja contra la caja o hay otro sitio al que tenga que ir? ¿Una reclamación a través de la OCU serviría?
Muchas gracias por adelantado.
Luis David
inquilino/a
Habla con la OCU, si. Puede echarte una mano y bastante buena.
Por otro lado, el propietario tiene la obligación de ayudarte con los desperfectos desde el momento en que se producen, si le toca a el cargar con dicha factura de la reparacion.
PHOLMO
profesional
El hecho de que el arrendador sea una entidad de crédito en nada afecta a la relación arrendaticia, la exigencia de sus obligaciones es la habitual, reclamación por escrito fehaciente y en su caso judicial, la OCU, si se refiere a las oficinas municipales del consumidor, me temo que no atiende ese tipo dereclamaciones.
Puede visitar mi blog: http://pedrohernandezabogado.blogspot.com/ donde aparecen temas relacionados o consultarme directamente por teléfono: 807 520 008 (1,18 eur./min. Desde fijo; 1,53 eur./min. Desde móvil)
