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Gracias por ayudar!
Como bien señala el compañero pelayo las inobiliarias suelen ser meras intermediarias.
Al término del arriendo es inexcusable que se firme un finiquito de contrato y entrega de llaves, en cuyo documento se harán constar, si procede, los desperfectos o deterioros imputables al inquilino que haya sufrido la vivienda, así como las deudas pendientes por alquileres o consumos, que servirán de base para su descuento de la fianza. De estos datos se extraerá la posibilidad o no de reclamar la totalidad de la fianza con intereses de demora.
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No, las inmobiliarias únicamente realizan el trabajo que se les encarga, que es el arrendamiento del piso. No tienen ningún tipo de obligación en caso de incumplimiento del contrato por las partes.