Haga una reclamación "formal" (burofax con certificación de texto y acuse de recibo) y mencione en ella que lleva reclamándolo reiteradamente desde .....
Tiene en Papeleos Alquiler un ejemplo de cómo hacerlo (
Notificación al Arrendador Necesidad Reparaciones ) ... y de cuáles son sus opciones en caso de que tampoco resulte.