Hola, soy Carlos, estoy en una situación parecida, pero yo si tengo la resolución del contrato firmada, y recién han pasado 40 días desde que lo presentó y l acasera indicó mi cuenta de banco para que me hagan la devolución directamente. ¿Qué es lo que debo hacer ahora? ¿reclamo a la casera o al ivima? Gracias.

Es fácil. El IVIMA no ha devuelto la fianza. Entre otras cosas porque, para devolverla, reclaman el documento de finalización de contrato ( q me rectifiquen si me equivoco).

Ya que la casera no envía burofax, lo que deberías hacer es mandarle tú uno a ella, recordándole que, desde la finalización de contrato, tenía 30 días para devolverla, y que a partir de ahí, genera intereses. 

Ahora bien, si has incumplido la duración del contrato, ni te esfuerces ni gastes el dinero del burofax.

Para saber si "has incumplido", solo tienes q ver si te marchaste el mismo día que entraste, pues los contratos se renuevan por anualidades completas, siendo de obligado cumplimiento. Si no es así, tu casera, con decir que incumplisteis el contrato, tendrá más que suficiente para defenderse en un juzgado.

Mas facil para saber el tramite del IVIMA, llama al IVIMA y pregunta. Imagino que deberas tener una carta que te llegaría de ahi diciendo la cantidad depositada y con un numero de referencia.

Saldras de dudas y sabras si sigue ahi o por lo contrario, que hace tiempo que la sacó

Rafa teniendo la razón en esta vida hay que refrendarla con "papeles"no con "buenas palabras" y ese caserucho que te ha tocado te va a salir rana

No me cuadra Javier. Si se lo he comunicado por mail, lo ha vuelto a alquilar sin problemas, no tengo ninguna notificación por su parte de disconformidad a que me vaya de la casa, ni a no devolverme la fianza, ... digo yo que algún argumento y evidencia tendría que aportar para no devolverlo ¿no? es un dinero en concepto de fianza que es mío, no de ella a plena disposición sin argumentar ni dar explicaciones

Si no te fuiste en tiempo y forma ,como pare ser,no vas a recuperar la fianza ,ya que solo tienes "buenas "palabras y con el tiempo ,te las negará.Lo tienes mal,creo yo

Gracias Amparo, Crazyh y Javier Díez por vuestras respuestas.

El problema como decía antes, en caso de dar una vuelta de tuerca y ponerme más serio es, como decía antes, que no llegamos a firmar la entrega de llaves y fin de contrato, porque es de fuera de Madrid y la relación era muy amistosa sin ningún problema, por lo que se lo comuniqué por mail, aqcordamos entrega de llaves al portero y en 3 o 4 semanas ya lo volvió a alquilar, pero ¿sin ese documento firmado por lo que acabo de contar cómo comenzaríais a reclamar más seriamente?

No sigas por ese camino,ya que te está dando largas para no pagarte la fianza.

Si como te dice Crazyh,tienes el documento de entrega (obligatorio) en tiempo y forma,y te fuiste en un cumpleaños del contrato ,deberás demandar como te recomienda Amparo.

Lo que también me hace dudar mucho es que con las veces que insisto para saber novedades respecto a la devolución, nunca me ha dado ni una sola evidencia de que está tramitado, o el IVIMA no le ingresa el dinero, etc ...

Os cuento:

- como comentaba ayer, la relación era perfecta en los más de 5 años, así que entre esta circunstancia y que ella es de fuera de Madrid, la finalización de contrato fue acordando entregar las llaves al portero. No creo que haya problemas en este sentido, porque se lo comuniqué por escrito en mail y ella al poco alquiló de nuevo el piso.

- en cuanto a la reclamación de fianza, ella me decía que me la devolvería cuando el IVIMA se la ingresase a ella, dado que se hizo a petición nuestra (aunque ya sé que tiene obligación de hacerlo) para poder beneficiarnos en la declaración de la renta (aunque nunca nos llegamos a beneficiar por menores de 35 ...)

El problema es la desconfianza impensable hace 3 meses que me está creando según pasan las semanas, porque son más de 3 meses y el IVIMA asegura pagar dentro del mes desde reclamación y por otro lado, porque no responde a mis mails, no llegó a mandar el Burofax que me dijo, en 3 meses he sido yo el que la ha contactado siempre, ella ni una sola vez para darme noticias, anque cuando nos despedimos siempre le pido que me informe y me dice que sí, pero la realidad es que pasa el tiempo y no sé nada como no la llame. Además, cada vez que hablo cn ella me da la sensación de que pasa más del tema.

Estoy bastante descolocado, porque esta situación me parece impensable después de estos años. Estábamos encantados bilateralmente y nunca hubo ni el más mínimo problema.

Para empezar, los mails no sirven de nada.

¿ Tienes documento de finalización de contrato firmado? Si es que sí, avisa a tu exarrendadora que si en 5 dias no tienes la fianza, acudirás al juzgado a reclamarla. No hace falta que la avises mediante burofax, puedes hacerlo por teléfono.

Si no tienes el dichoso documento... empiezas a tener problemas.

Demanda judicial.

lo siento pero no queda otra.

si quieres prueba a enviarle tú a ella un burofax.

en mi página tienes un modelo.

a mi jamás, repito, jamás, me ha devuelto el ivima la fianza con más de 30 días.

saludos - Papeleos Alquiler.