Camus voy a intentar puntualizar las partes de esa consulta.
1.- Es difícil, si tuviera más datos diría imposible, que la inmobiliaria responda y menos aún se haga cargo de esa reclamación, su interlocutor es el casero.
2.- El arrendatario/inquilino es vd., por lo tanto deduzco que está diciendo que el contrato y, consecuentemente, las facturas giran a nombre del casero/arrendador y vd las ha venido pagando pacíficamente.
3.- Pacíficamente en derecho significa sin reclamar por lo tanto ahora no va a resultar fácil que le devuelvan algo que ya ha pagado, salvo que consiga una solución extrajudicial, a mi juicio la reclamación judicial no prosperaría. Debería leer
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