Luilly coincido con Piscis si no se ponen de acuerdo deberá terminar en el Juzgado para que sea el juez el que decida si esos desperfectos estaban al entrar vd o no, es posible que, según la cuantía de la que estemos hablando, no merezca la pena ese pleito, puede valer más "el collar que el perro", le recomiendo que antes de volver a alquilar lea:
EL DECALOGO DEL INQUILINO