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Hola! Desde que vivo de alquiler en un piso hace 6 meses, estoy reclamando a la agencia intermediaria los recibos de agua y luz para pagarlos ya que no estaban incluidos en el contrato, pero me dicen que tendría que recibirlos, que tendría que llegar el cargo a mi cuenta bancaria pero no cambiaban el titular por evitar gastos, pero lo único que recibo son facturas de agua a nombre de otra persona y otra cuenta bancaria. Nunca me han pasado ningún recibo de agua o luz y yo no he pagado nada. Estoy preocupada por que me pasen todos los recibos de golpe... ¿qué puedo hacer? Quiero pagar y no me cobran. No quiero que pase un año y tal vez deje el piso y tenga que pagar todos los recibos de golpe... No sé que hacer.
A lo expuesto por Letón cabe añadir que salvo casos especiales las agencias son meros intermediarios en el alquiler, por lo que conviene siempre tener como interlocutor al dueño
Para ampliar o aclarar esta información puede hacerlo al teléfono: 807 520 008 donde recibirá atención directa e inmediata (1,21eur./min. Desde fijo; 1,57eur./min. Desde móvil) http://www.pedrohernandezabogado.com/
Si en la inmobiliaria no le solucionan el tema, pruebe llamando usted directamente a atención al cliente de las empresas suminstradoras, y averigue si los datos de facturación de la vivienda son los correctos. Si no lo son, tal vez le interese poner una reclamación por el equivoco, que deje constancia de que intentó subsanarlo en cuanto tuvo conocimiento.
Un saludo.